THIERNO HASSANE BAH
Technicien Réseau et Support IT
Overview
5
5
years of professional experience
5
5
Certifications
2
2
Languages
6
6
years of post-secondary education
Work History
Technicien Réseau et Support IT
Maison du Livre
Conakry
09.2020 - Current
- Installation, configuration et maintenance du réseau local (LAN) et des connexions Internet de l’entreprise.
- Gestion et surveillance des équipements réseau (routeurs, switchs, points d’accès, câblage)pour garantir la stabilité et la sécurité du système.
- Assistance technique et dépannage du parc informatique (postes de travail, imprimantes,périphériques, etc.).
- Support technique aux utilisateurs (diagnostic, résolution des incidents logiciels et matériels, accompagnement et formation de base).
- Sauvegarde, restauration et mise à jour régulière des systèmes d’exploitation et des logiciels utilisés.
- Participation à la mise en place et au suivi des politiques de sécurité informatique (antivirus, pare-feu, sauvegardes, mots de passe).
- Contribution au développement et à la maintenance du site web et des outils numériques de la Maison du Livre.
- Rédaction de rapports techniques et veille technologique pour l’amélioration continue du service informatique.
Education
Master Of Computer Applications - MIAGE
Université La Source
Guinée 10.2020 - 08.2022
Bachelor of Science - Génie Informatique
UNIVERSITE NONGO CONAKRY
Guinée 10.2016 - 07.2020
Science Experimentale
G.S KOUMANDIAN KEITA 1
Conakry, Guinée07-2016
Skills
Résolution rapide d’incidents matériels et logiciels
Installation, configuration et maintenance d’équipements IT (PC, imprimantes, scanners, smartphones,etc)
Gestion des réseaux locaux (LAN) : configuration switchs, gestion VLAN, dépannage connectivité
Suivi et gestion des tickets via outils ITSM (Jira SD, Freshdesk)
Administration proactive du parc informatique et automatisation des mises à jour
Mise en œuvre et suivi des politiques de sécurité informatique (antivirus, firewall, gestion des accès)
Formation et assistance aux utilisateurs finaux sur logiciels métiers et outils bureautiques (Office 365, ERP)
Travail en équipe et communication claire avec les utilisateurs
Organisation, gestion des priorités et respect des délais
Certification
Cisco CCST – Network Support and Security
Timeline
Master Of Computer Applications - MIAGE
Université La Source
10.2020 - 08.2022
Technicien Réseau et Support IT
Maison du Livre
09.2020 - Current
Bachelor of Science - Génie Informatique
UNIVERSITE NONGO CONAKRY
10.2016 - 07.2020
Science Experimentale
G.S KOUMANDIAN KEITA 1