Mamalna-Esso Igor KULO

Assurer quotidiennement le bon fonctionnement, la stabilité, la stabilité et la sécurité du système informatique du groupe AFGBANK.

Je suis également en charge de la continuité de service en assurant les sauvegardes et les restaurations des données et de même que les réplications. Le monitoring et le support IT font partis de mes attributions.

• Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) afin d'évaluer l'efficacité des initiatives mises en place.
• Gestion administrative du département, réalisation des formalités conformément aux procédures et à la législation.
• Élaboration et mise en œuvre de plans stratégiques pour améliorer l'efficacité opérationnelle du département.
• Encadrement et soutien aux responsables d'équipe dans leur prise de décision quotidienne, favorisant ainsi un climat propice au travail collaboratif.
• Développement et suivi des budgets annuels, veillant à ce que les ressources soient utilisées efficacement.
• Mise en place des plans d'actions nécessaires pour améliorer les performances en lien avec les opérationnels.
• Veille concurrentielle pour anticiper les tendances du marché et identifier les opportunités de croissance pour le département.

• Assurer la gestion, la disponibilité et la sécurité des données et services de qualité aux utilisateurs et à la clientèle
• Assurer la disponibilité des applications et services
• Sécurisation des plateformes principales
• Déploiement de power HA
• Déploiement des évolutions swift
• Déploiement des évolutions VISA
• Gestion de la plateforme monétique
• Suivi et gestion des incidents
• Mise à jour des procédures d'exploitation
• Gestion du département
• Contrôle de l'économat Informatique
• Relations hiérarchiques
• Banque Togolaise du Commerce et d'Industrie

• Administration système Unix
• Administration Base de données
• Sauvegarde Système et application
• Traitement de fin de journée
• Swift, STAR, SICA
• Gestion de la plateforme monétique et autres produits électroniques et les produits de transfert
• Banque Togolaise du Commerce et d'Industrie
• Formation des collaborateurs afin de développer leurs compétences et leur autonomie.
• Suivi de la production de l'équipe, contrôle du respect des procédures, animation des réunions de travail et réalisation des entretiens annuels.
• Coordination des projets pour assurer l'atteinte des objectifs fixés par la direction.
• Management d'une équipe de plus de dix personnes, définition d'objectifs, évaluation du travail réalisé.
• Développement de plans d'action correctifs en réponse aux retours et aux audits.
• Élaboration et mise en œuvre de stratégies opérationnelles visant à améliorer la rentabilité.
• Réalisation des rapports d'activité pour informer la hiérarchie des progrès et des résultats.
• Organisation des rotations de personnel pour optimiser la répartition des tâches.
• Participation aux réunions de direction pour représenter les intérêts de l'équipe.

• Assurer la disponibilité des applications
• Administrateur de Base de Données (DBA)
• Supervision les applications bancaires et non bancaires
• Développement des applications
• Support monétique
• Support des utilisateurs
• Animation des réunions d'équipe pour discuter des progrès et des obstacles rencontrés.
• Coordination avec les autres départements pour faciliter les projets transversaux et renforcer la synergie entre services.

• Responsable de l'équipe d'ECOBANK BENIN chargé de la centralisation du global bancaire Flexcube à Eprocess Accra, basée à Accra depuis Janvier 2012
• Membre de l'équipe d'audit d'ETI (Ecobank Burkina, Ecobank Tchad etc..)
• Membre de comité de paramétrage. (MEMORANDUM N195/DRH/2010)
• Membre des l'équipe de migration
• Administration de base de données (Oracle / sql server)
• Administration du Global bancaire (Globus/Flexcube)
• Installation des bases Oracle 10G
• Développement Oracle (gestion des factures, gestions des clés télégraphiques, gestion des immobilisations)
• Backup de base de données
• Restauration des bases
• Turing de base
• Travaux de migration des bases de données
• UNIX connaissance niveau 2
• PLS/SQL
• Installation serveur
• Mise en réseaux
• Développement logiciel
• Développement Web
• Installation des logiciels
• Assistance des utilisateurs
• Établissement de comptes rendus réguliers du suivi de l'activité.
• Organisation de sessions de brainstorming pour encourager l'innovation et les nouvelles idées au sein de l’équipe.

• Analyse et développement des applications en Visual basic 6 et developper 2000
• Automatisation des salaires
• Logiciel de Suivi des factures
• Logiciel de gestion de stock
• Etude la mise en place d'un workflow
• Gestion des domiciliations d'importation et d'exportation
• Réalisation des projets bancaires (uniformisation des fiches d'opération bancaire du group ECOBANK)
• Automatisation des proofs
• Centralisation des états statistiques
• Assistance technique au département des opérations
• Elaboration des cahiers de charge
• Membre de la commission technique de pour la mise en exécution du nouveau globale bancaire (FLEXCUBE)

• Elaboration des procédures des traitements des opérations du département
• Analyse et développement des applications sous ORACLE :
• Gestion du personnel
• Gestion des projets et leur suivi
• Automatisation des clés télégraphiques
• Gestion des travelers chèques
• Automatisation des calls back, etc.…
• Formation des utilisateurs en outils informatiques
• Assistance des utilisateurs (HELP DESK)
• Animateur d'intranet
• Automatisation des tâches répétitives
• GLOBUS
• Suivi du projet sur la qualité de services de la banque

• Développement de plusieurs applications sous Access
• Développement d'application en ORACLE :
• Gestion des Immobilisations
• Gestion des boîtes postales
• Elaboration des fichiers de salaire
• Gestion des encaissements des factures de Togo télécom
• Réalisation des états et requêtes sur l'application des gestions du personnel. (non prévus par l'application)
• Membre de la commission à l'intégration des Applications
• IT du projet EUROGIRO à la Société des Postes du Togo (Administrateur ELS)
• Participation de plusieurs séminaires de formation (Le Chèque, ORACLE 9i,…)

• Configuration de l'accès distant et de la messagerie
• Opérations de batch sur le serveur CCP (sauvegarde et éditions des opérations)
• Assistance des utilisateurs

• Formateur en informatique (Initiation à l'informatique, Word, Excel, PowerPoint, Internet) au personnel de TOTAL-FINA-ELF.
• Élaboration des programmes et conception de modules de formation.
• Évaluation de la progression et des acquis des apprenants, mise en place d'actions correctives.
• Création de supports pédagogiques pour guider les participants tout au long de la formation.

• Traitement des demandes d'information provenant de l'extérieur, notamment par téléphone ou courrier électronique.
• Connecter les PCs au reseau local
• Partager la connexion internet
• Assister les utilisateurs