MAMADOU YAYA DIALLO
GERANT
CONAKRY
Profil professionnel
Gérant avec 9 ans d'expérience, je maîtrise la gestion d’équipe et l’organisation des opérations commerciales. Réactif et capable de fédérer, je sais motiver mes collaborateurs et optimiser les ressources. Je possède une forte culture du résultat et une solide expertise en gestion des stocks.
Avec mon une expertise en management d’équipe, je suis déterminé à contribuer à l’efficacité opérationnelle. Mon sens de l’organisation et mes compétences en gestion des ressources me permettront d’atteindre mes objectifs.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Expérience
Gérant
Etablissement YAKAM
2017.08 - Actuel
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Gestion d'une équipe composée de 03 employés réguliers et d'environ 20 à 30 employés temporaires selon les contrats de prestation.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
Responsable flotte de véhicules
PRESTIGE SA
Conakry
2014.09 - 2017.01
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Planification et suivi des véhicules
Chauffeur
Système des Nations Unies
Conakry
2012.10 - 2014.02
- Contrôle du véhicule à chaque prise de poste pour vérifier son bon fonctionnement.
- Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
- Bonne connaissance géographique locale afin d'optimiser ses parcours.
- Conduite du véhicule en veillant au confort et à la sécurité des passagers.
- Communication efficace avec les clients pour répondre à leurs besoins spécifiques.
- Réalisation de trajets longue distance pour des clients privés et professionnels.
- Réception et traitement des commandes de transport via des plateformes en ligne.
- Organisation des tournées de livraison pour maximiser l'efficacité et réduire les coûts.
- Assistance et accompagnement des personnes à mobilité réduite pendant le transport.
- Gestion des formalités administratives liées au transport de personnes ou de biens.
- Stationnement du véhicule sur les places dédiées, veille à la sécurité des biens pendant les arrêts.
- Échanges avec le central pour donner des informations sur le trafic routier, faire le point sur l'activité et ajuster le planning si besoin.
- Gestion des incidents techniques et des pannes de véhicule, maintenance au garage.
- Transport de personnes sur des trajets de courtes distances en milieu urbain.
- Échanges courtois et professionnels avec la clientèle, assurant une assistance et une service de qualité optimale.
- Veille au respect strict du code de la route ainsi qu'à celui relatif aux temps de conduite.
- Adaptation du service aux besoins spécifiques des clients pour assurer leur satisfaction et faciliter leur fidélisation.
- Gestion des horaires et itinéraires pour optimiser les trajets quotidiens.
- Vérification régulière de l'état mécanique des véhicules avant chaque départ.
- Accueil et prise en charge des passagers avec courtoisie et discrétion.
- Conduite dans le respect strict des règles de sécurité routière et des réglementations en vigueur.
Formation
BTS en COMPTABILITE et GESTION - ECONOMIE
INSTITUT KOFFI ANNAN DE GUINEE
CONAKRY 1999.09 - 2003.06
BACCALAIREAT - SCIENCES SOCIALES
LYCEE KOFFI ANNAN DE GUINEE
CONAKRY 1998.09 - 2002.06
Compétences
- Adaptabilité au changement
- Sens de la négociation
- Gestion des réclamations clients
- Culture du résultat
- Capacité à fédérer
- Comptabilité
- Gestion budgétaire
- Force de proposition
- Calcul du budget
- Développement des ventes
- Techniques de négociation
- Résolution de problème
- Normes de sécurité
- Bon sens relationnel
- Sens du service client
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Organisation d'événements
- Prise de décision rapide
- Négociation avec fournisseurs
- Management participatif
- Adaptabilité aux changements
- Tableurs Excel avancé
- Création de budgets
- Prise d'initiative
- Réactivité aux situations d'urgence
- Développement des affaires
- Suivi des stocks
- Écoute attentive
- Gestion d'équipe
- Négociation contractuelle
- Goût du challenge
- Sens de l'anticipation
- Résolution de problèmes complexes
- Suivi des tendances
- Gestion de litiges
- Leadership d'équipe
Informations complémentaires
- Passion pour le cinéma
- Bénévole pour l'association des Jeunes du Quartier
- Pratique de la Marche
- Bénévole pour l'association Association des Jeunes pour le Développement de Daka
Langues
Français
Courant
Chronologie
Gérant
Etablissement YAKAM
2017.08 - Actuel
Responsable flotte de véhicules
PRESTIGE SA
2014.09 - 2017.01
Chauffeur
Système des Nations Unies
2012.10 - 2014.02
BTS en COMPTABILITE et GESTION - ECONOMIE
INSTITUT KOFFI ANNAN DE GUINEE
1999.09 - 2003.06
BACCALAIREAT - SCIENCES SOCIALES
LYCEE KOFFI ANNAN DE GUINEE
1998.09 - 2002.06