Madjoma TRAORE
Informaticienne Administrateur Réseaux
Conakry
Profil professionnel
Support Utilisateur au département Informatique avec un an six mois d'expérience, je maîtrise l'administration des réseaux, la gestion de serveurs et en sécurité informatique. Organisé et capable de travailler sous pression, je m'adapte rapidement aux nouvelles technologies. Passionné par l'informatique, je suis motivé à contribuer efficacement au sein d'une équipe dynamique.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Support Utilisateur au département Informatique
Union Générale des Assurances et Réassurances UGAR- ACTIVA
Conakry
2024.08 - 2026.10
Téléconseillère
CALL ME SARL – ORANGE-GUINEE
2023.01 - 2024.07
- Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
- Accueil chaleureux et empathique lors du premier contact téléphonique avec chaque client.
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
Stage pratique
Direction des Archives Nationales (DAN)
2021.01 - 2022.01
Opératrice
ETI 4ID
2020.07 - 2020.08
- Dans le cadre de l'OPERATION DE REVISION A TITRE EXCEPTIONNEL DES LISTES ELECTORALES à l'élection Présidentielle
Formation
Licence - Sciences Informatiques Réseaux et Systèmes
Université Kofi Anna de Guinée (UNIKAG)
Conakry, Guinée 2018.01 - 2019.01
Baccalauréat Unique - Sciences Mathématiques
G. S MAMADOU KEITA
FriaCompétences
Administration réseaux et systèmes informatiques
Configuration de réseaux LAN / WAN / WLAN
Gestion de serveurs Windows
Sécurité informatique
Maintenance et support technique
Diagnostic et résolution de pannes
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft Power Point
Microsoft Accès
Microsoft Outlook
Comptabilité
Configuration des ordinateurs
Capacité à travailler en équipe et sous pression
Bonne communication
Sens de l'organisation
Langues
Français
Courant
Anglais
Notions
Soussou
Courant
Malenké
Courant
Poular
Courant
Personnalisé
- Finances et non financiers, Orange Digital Center, 2023-01-24, 2023-01-26
- Assistant(e) de Direction et Gestion d'Equipe, CABINET SMART (CS), 2022-09-17, 2022-10-09
- Logiciels Sage Saari : Gestion Commerciale, Comptabilité, Immobilisation et Paie, IBOU & KADI PRESTATIONS (I&KP), 2021-10-01, 2021-12-05
- Développement personnel, Management, Leadership et Communication, Réseau SOLEA/CAD, Réseau de Solidarité du Leadership Africain en Communication pour le Développement
- Technique de la Communication et comment lire un document, Centre de Formation en Technique et d'Animation et de Communication (CFTAC)
Chronologie
Support Utilisateur au département Informatique
Union Générale des Assurances et Réassurances UGAR- ACTIVA
2024.08 - 2026.10
Téléconseillère
CALL ME SARL – ORANGE-GUINEE
2023.01 - 2024.07
Stage pratique
Direction des Archives Nationales (DAN)
2021.01 - 2022.01
Opératrice
ETI 4ID
2020.07 - 2020.08
Licence - Sciences Informatiques Réseaux et Systèmes
Université Kofi Anna de Guinée (UNIKAG)
2018.01 - 2019.01
Baccalauréat Unique - Sciences Mathématiques
G. S MAMADOU KEITA