Labasse TRAORE
Profil professionnel
Vendeur chevronné, expert en fidélisation de la clientèle et en techniques de vente. Solide expérience dans l'optimisation des performances commerciales. Reconnu pour ma capacité à dépasser les objectifs et à offrir un service exceptionnel. Professionnel motivé de la vente au détail, doté d'une forte expérience de ventes, de service à la clientèle et de résolution de problèmes. Expertise en vente de produits et de services et capacité à apprendre rapidement de nouvelles informations afin de maximiser les contributions et de réagir aux préférences changeantes des clients. Désireux d'appliquer cette expertise à un nouveau rôle pour avoir un impact positif durable sur les opérations commerciales.
Vue d'ensemble
19
19
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Vendeur en magasin
Lui meme
Dakar
2005.01 - 2020.11
- Contrôle des espaces de vente et de l'étiquetage, remise en ordre des articles, réassortiment des rayons.
- Accompagnement de la clientèle dans ses achats, conseil personnalisé, suggestion d'articles, ventes additionnelles.
- Mise en œuvre des animations commerciales et offres promotionnelles conformément aux instructions de la direction, dans un objectif de stimulation des ventes.
- Tenue de la caisse (ouverture, fermeture, opérations d'encaissement), gestion des passages, annonces micro, entretien du poste de travail.
- Recueil d'informations client afin de connaître ses critères de recherche et garantir sa satisfaction.
- Entretien de l'espace de vente, nettoyage du magasin.
- Participation aux inventaires, comptage des articles présents dans les rayons, saisie informatique des quantités relevées.
- Réassort des rayons pour garantir une disponibilité continue.
- Présentation des produits et mise en avant des caractéristiques principales.
- Fidélisation des clients.
- Réception et contrôle de conformité des livraisons, rangement des nouveaux arrivages dans les rayons, pose des étiquettes et des antivols.
- Suivi des commandes et des délais de livraisons.
Agent de transit
SAHEL TRANSIT
CONAKRY
2003.01 - 2004.03
- Préparation des dossiers en vue du dédouanement.
- Traitement de la commande et assignation des opérations aux transporteurs sélectionnés par le client en s'assurant de la pertinence économique et technique.
- Gestion des dysfonctionnements, anomalies, réclamations et litiges.
- Suivi des opérations de chargement et de déchargement.
- Organisation des transports et négociation des modalités.
- Gestion de la relation client, traitement des réclamations.
Agent d'exploration Mines
SAG
SIGUIRI
2001.08 - 2002.01
- Application des règles de vie, d'hygiène et de sécurité en vigueur.
Formation
Baccalauréat - Sciences sociales
Lycée DONKA
CONAKRY 1997.09 - 1998.07
BEP - Enseignement général
Collège RATOMA
CONAKRY 1994.09 - 1995.07
Compétences
- Patience
- Sourire et positivité
- Excellente présentation
- Serviabilité
Langue
Français
Langue maternelle
Projets réalisés
- Marketing : mise en place de stratégies de commercialisation qui se sont traduites par une augmentation de 50% du volume de la clientèle.
- Recherches sur la concurrence : analyse des concurrents effectuée dans le but de formuler des recommandations pour le développement future de l'entreprise.
Chronologie
Vendeur en magasin
Lui meme
2005.01 - 2020.11
Agent de transit
SAHEL TRANSIT
2003.01 - 2004.03
Agent d'exploration Mines
SAG
2001.08 - 2002.01
Baccalauréat - Sciences sociales
Lycée DONKA
1997.09 - 1998.07
BEP - Enseignement général
Collège RATOMA
1994.09 - 1995.07