Daman KOUROUMA

• Prospection et développement de nouveaux clients
• Mise en place d'un plan d'action commercial
• Suivi rigoureux du portefeuille clients
• Veille concurrentielle afin d'identifier les tendances du marché et anticiper les opportunités
• Satisfaction et fidélisation clientèle.

• Prospection
• Approche clientèle
• Clôturer la négociation clientèle
• Suivi des clients
• Gestion des réclamations

• Activation et réactivation des Sims
• Vente des produits et services d'orange
• Tenir le reporting journalier et mensuel des ventes( sim; modem; carte de recharge; téléphone)
• Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.

• Activation et réactivation des Sims
• Vente des produits et services d'orange
• Tenir le reporting journalier des ventes( sim )
• Gestion de stock

• Recensement biométrique et alphanumérique
• Saisie et vérification des données dans le système informatique.
• Maintien d'un environnement propre et organisé pour favoriser la concentration et l'efficacité au travail.

Département des Grandes Entreprises et Projet :

• Montage des dossiers de crédit
• Gestion des chaines de valeur

Département des Risques et crédit :

• Contrôleur de crédit
• Agent suivi des comptes et la gestion des portefeuilles de crédit (CRM)

Département des Opérations :

• Assistant service clientèle
• Trieur

• Suivi commercial des clients existants par mail et relances téléphoniques, recherche de nouvelles affaires.
• Prospection de nouveaux marchés et identification des opportunités de croissance.

• Élaboration d'une stratégie de vente des magazines "Réussite"
• Démarche clientèle
• Événementiel
• Stage à CONCAM assistant du Responsable Marketing
• Élaboration de supports de communication variés : catalogues, fiches produits, brochures.