

Directeur des Opérations commerciales avec 17 ans d'expérience, je maîtrise la gestion d’équipes et le suivi des performances. Mon objectif est de mettre en œuvre des stratégies innovantes pour améliorer l’efficacité opérationnelle et renforcer les relations commerciales.
Salesforce CRM
Empathie professionnelle
Prise de décision stratégique
Gestion du changement
Innovation opérationnelle
Adaptabilité au changement
Suivi de performance
Négociation avec fournisseurs
Créativité et innovation
Empathie envers les collaborateurs
Pensée analytique
Créativité dans la résolution de conflits
Capacité à déléguer efficacement
Microsoft Excel avancé
Analyse SWOT
Mise en œuvre de KPIs
Excel avancé
Motivation des équipes
Prise de décision rapide
Adaptabilité aux situations
Esprit d'analyse et synthèse
Réactivité face aux imprévus
Pilotage d'activités
Qualités d'écoute
Identification des besoins clients
Anticipation des besoins
Définition et suivi des KPI
Analyse des indicateurs de performance